Novo estudo identifica os principais caminhos para engajar hóspedes em viagens mais sustentáveis
A Accor, a Booking.com e a Universidade de Surrey publicaram, recentemente, um relatório baseado em pesquisas que visam compreender e abordar as motivações dos viajantes e hóspedes quando se trata de tomar decisões mais sustentáveis durante sua estadia. Essa iniciativa foi motivada pelo entendimento de que os hóspedes desempenham um papel fundamental na eficácia e na eficiência de várias iniciativas de sustentabilidade. No entanto, pode haver um alto nível de ceticismo entre os viajantes quando se trata de seu papel nesses esforços. A pesquisa deixou clara a contribuição significativa que as mensagens desempenham na motivação de comportamentos mais sustentáveis, um componente essencial para o desenvolvimento contínuo das práticas de sustentabilidade no setor. Este white paper fornece um ponto de referência útil sobre os hóspedes, ajudando a abordar os desafios compartilhados da hospitalidade quando
